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免费软件的七宗罪

2011年06月01日 电脑技术 评论 21 条 阅读 3,809 views 次

       虽然题目是免费软件的“七宗罪”,但并不是七个,七个只是范词而已。进入正题:

       近年来我国软件行业在飞速的发展,用户们可以选择的软件越来越多,而软件厂商们之间的竞争也就越来越激烈。软件厂商与软件作者需要依靠软件来盈利这是无可厚非的问题。但是,为了达到最大限度的盈利目的,部分软件厂商与软件似乎忘记了“以用户为本”的宗旨,把用户桌面变成了它们的待宰羔羊,甚至变成了它们互相攻击的战场。接下来我们一起来看看某些软件的几大让用户厌恶的行径。

一、从安装说起
从软件的安装开始,某些软件就显露了它的可恶之处,一步一步的设下安装陷阱企图让用户中招。来看看你有没有遇到过下边的情况吧。
1.1 能绑就绑,管你用不用的上
在许多免费软件的安装过程中都会有着捆绑其它软件进行推广的行为,先来来看看几种常见的捆绑级别,讨厌度与流氓程度依次递增:
◆  不算流氓:在软件安装过程中有相关的捆绑软件安装选项,但默认没有选中安装捆绑软件,需要用户手动选择后进行捆绑软件的安装。
◆  有点流氓:在软件安装过程中有相关的捆绑软件安装选项,但默认选中安装捆绑软件,没有留意的用户容易中招。
◆  你说流氓不流氓:在软件安装过程中根本就没有相关的捆绑软件安装选项,安装完自身软件后就自动安装上N个捆绑的软件,根本没给用户选择的权利。
造成结果:有些软件甚至捆绑了多个附加推广软件,甚至有些还是极具流氓性质的,不管用户究竟能不能用上这些软件,只要能欺骗用户安装上了,软件厂商或软件作者就有返点利润,于是乎,许多初学者的操作系统中就被莫名其妙的安装上了N多软件与N个浏览器工具条与浏览器插件,甚至许多有经验的用户也会时不时的中招。
1.2 能改就改,管你喜欢不喜欢
为了增加自身网站流量,许多软件采用了在软件安装时修改用户浏览器主页为自己官方首页的方式,更有甚者会修改并锁定用户浏览器主页。还有一种更为隐蔽的流氓的行径,就是在软件安装时似乎没有什么不妥,可是暗地里已经修改了用户浏览器搜索栏的默认参数,将其修改成自己的搜索引擎推广ID。
造成结果:用户自己的地盘自己都不能做主,一不留意,浏览器主页就给强制更改。
1.3 就是默认安装 你能怎么地
虽然大多数软件在安装的时候都可以选择安装路径,但是某些软件只能默认安装到系统分区中。有些软件虽然用户选择了将其安装在非系统分区,但是它却会把用户配置等重要的信息文件放在了系统分区之下。
造成结果:不仅占用了系统分区磁盘空间,在用户重装系统时容易造成用户配置及使用等重要的信息丢失。
1.4 不喜欢沉默,就要开机自启动
某些软件在安装后会自动添加一些自启动项目,以到达开机启动的目的。这就以需要联网的程序最为突出,某些网络播放器打着为用户加速的名义,在后台运行P2P 类加速器,不仅消耗了用户的系统资源,同时也消耗着用户的网络资源,有些软件甚至以系统服务形式进行自动启动,让菜鸟们无从关闭。

其实在普通用户使用的情况下,绝大多数软件都没有开机自启动的必要。当用户使用MSCONFIG工具将这些自启动软件关闭后,只要用户一运行这些软件,又回到了自启动项目中来。
造成结果:用户开机费时巨长,原来开机时启动了QQ、旺旺、迅雷、快车、N个加速器等等,不慢才怪。
1.5 胡乱添加鼠标右键
有些软件安装后喜欢在用户右键菜单中添加快捷操作选项,这本身是好的,问题是当右键菜单中的相关项目一多,就让用户眼花缭乱了。况且某些软件并没有提供去除右键菜单中相关选项的功能选项,而添加到右键菜单中的功能也不是用户需要经常用到的,普通用户也就只能任由它进驻右键菜单而无可奈何了

造成结果:等右键菜单弹出等了老半天,找个复制粘贴选项又找了老半天。
二、使用中的烦恼
     经过了重重陷阱,终于安装好了软件,别着急,在使用过程中还有许多让人苦恼的东西存在呢。
2.1 广告广告到处都是广告
为了盈利,在界面中插入广告本无可厚非,问题是有些软件做得的太过火了,不仅操作界面上广告多不胜数,而且还在桌面右下角弹出独立广告窗口,更有甚者,直接就在软件使用过程中定期或随机的弹出网页广告,让用户不胜其烦。
自从QQ发扬光大了“迷你首页”功能后,许多网络软件也随之跟风、飞信、阿里旺旺、PPS影音等推出了各自的迷你首页,只要运行了这些软件,就会遭到迷你首页的弹窗骚扰。幸好目前只有QQ的需要会员才能关闭,其它软件的关闭迷你首页选项只是隐藏的比较深而已。
造成结果:在开会的时候或者公众场合中,忽然蹦出一个含有不适合信息的网站,导致用户丢脸事小,丢了工作事大。
2.2 用户桌面不是战场,请不要在我的地盘里打架
从不久前的PPStream与PPLive相互卸载事件到最近的360与金山相互阻止安装与相互影响对方正常工作事件,某些软件厂商们似乎忘记了用户的存在,直接把用户桌面当成了与竞争软件之间的战场。请别忘记,计算机以及操作系统是属于用户的,你们只能让用户选择安装与使用,而不能越权让用户被迫选择安装与使用,更不能试图阻止用户安装同类软件。

造成结果:你的电脑不再是你的电脑,而成为流氓们争做老大,夺地盘,鱼肉网民的舞台!
2.3  谁来保护用户隐私
前一阵子爆出某知名即时通讯软件偷偷在系统底层扫描并上传用户数据的行为,虽然这只是道听途说不太可信,但是这也引发了用户的担忧。大部分用户都不是专业人士,无法判断某个软件是否有收集并上传用户信息的行径,也无法保障自己电脑里的隐私文件不被非法窃取,用户可以做的只能是安装防火墙与加密隐私文件,但是谁又能保证下一个安装的软件没有这种流氓动作呢?
造成后果:用户就像被监视的对象,一举一动都在某个软件的监视之中,隐私完全得不到保障。更恐怖的是,用户完全不知道自己处于监视之下,难道真的只有物理隔离网络的电脑才安全?
2.4 上门诱惑与恐吓性推销
现在部分软件厂商都采取了多线发展的策勒,比如腾讯这个庞大的软件帝国就开辟了即时通讯、输入法、浏览器、影音播放、图片浏览等几个不同类型的软件“生产线”。在软件中推销自己同一厂商出品的其它产品很正常,但是某些软件厂商采用的不停地弹窗提醒与安全恐吓手段来进行推销就未免不够厚道。
造成后果:菜鸟被厂商的言论所误导,抛弃了自己习惯的软件,转而投奔陌生的同一类型软件,有没有必要呢?
2.5 就是不让关闭
某些软件点击了主界面关闭按钮,默认的不是关闭软件,而是最小化到系统通知区域。甚至有些软件虽然表面上关闭了,但是还有相关进程在后台偷偷的运行,这个现象在网络播放器中最为突出。
造成后果:无端占用系统资源与网络资源
2.6 抢占默认程序
有些用户同一类型的软件可能安装了多种,比如浏览器、媒体播放器等。问题就出在各个软件都想将自己设置成默认打开程序,于是用户的文件变成了一会默认用A软件打开,一会儿又是用B软件来打开。想要设置回自己喜欢的默认打开方式也不简单,好不容易设置好了,运行了另一软件后,又给修改了默认打开软件,烦不胜烦。
造成后果:到底谁才能决定默认打开程序?
2.7 自动升级
软件都在不断的更新换代,新版有助于修复BUGS和增加新的功能,这对于用户来说是好事,但是当软件采取了自动或强制升级的方式时,只要用户联网就自动的进行了软件的自动更新升级操作。更有甚者,干脆屏蔽了旧版软件的登陆功能,这就数即时通讯软件类最为突出。腾讯QQ,微软MSN,移动飞信都采用了强制升级方式,让旧版无法登陆,强迫用户升级,虽然说是为了用户计算机系统安全考虑,但是这种强制的作法未免让人反感。
造成后果:有些用户习惯了旧版软件的操作方式与界面,一旦更换到新版软件,就需要话一段时间去重新习惯,特别是一些老年用户,他们只记住了每一步的操作方式,当软件自动升级后,他么也就无所适从了。而且新版软件带来的可能会是资源占用的提升,这就让一些还在使用老爷机的用户运行起新版软件的速度慢的像蜗牛。
2.8 消耗流量的P2P技术
P2P 技术带给用户快速便捷的下载方式,同时也给软件厂商带来了一个减轻服务器负担的方式,越来越多的软件加入了带有类似于P2P技术的功能,让用户在使用该软件的时候既是内容下载者也是内容分享者,甚至有些软件在用户停止使用时,也依旧在后台偷偷的上传下载相关数据内容。
造成后果:占用用户网络资源,对包月上网没有流量限制的用户来说,这还没有什么,但在有流量限制的用户上特别是无线上网用户,不仅流量将很快的被消耗完毕,而且可能为用户带来巨额的超流量费用。
2.9 消耗大量系统资源
某些软件软件喜欢为自己加上许多附加功能,在一方面当然有益于用户,但另一方面却带来了资源占用的提升。
造成后果:其实用户用的最多的还是某个软件的本职工作,对于附加功能使用的频率并不高。附加了太多的功能,如果在资源控制上控制的不好,容易造成用户“卡机”现象,电脑用起来一顿一顿的,真是苦恼。
2.10 可恶的专用链
不知何时开始兴起的迅雷、快车、旋风专用链,非要它们自己的软件才能下载,相互之间也不能使用对方的专用链接进行下载。这些做法在它们的官方网站实施也就罢了,问题是有了类似于“下载联盟”的返利,许多网站纷纷加入其中,有些网站就只剩下专用链 ,连普通下载方式都不提供了。
造成后果:用户好不容易找到一个下载资源,但是却发现需要用特定的工具才能进入专用的下载链接,为了下载这个资源,还得被迫安装对应的下载软件,真是郁闷。
三、卸载也是一个麻烦事
某个软件存在这样或那样的问题,惹不起它我还会不用它了么?所谓请神容易送神难,当用户决定卸载某个软件时,会发觉,原来卸载也是那么麻烦的。
3.1 如何卸载?
软件在安装的时候,不仅向安装目录下添加了文件,还在系统目录下添加了相关的支持库等文件,并且在注册表中也留下了相关的信息,所以想要完整的删除文件,最好通过软件自身的卸载程序来进行。大多数软件都带有卸载程序,并且在开始菜单的相关选项中有相关的卸载程序快捷方式。普通用户可以通过它来卸载软件。
可惜的是部分软件在开始菜单中没有提供的卸载程序快捷方式,用户只能到它的安装目录下查找相关的卸载程序或者使用控制面板里的“添加或删除程序”中找到相关软件来进行卸载操作。但是对于初学者来说,这些操作他们怎么会知道呢?
造成后果:找不到卸载方式,直接删除了事?
3.2 卸载不完全垃圾一大堆
卸载不完全的现象并不少见,许多程序在卸载后,依然在系统目录下以及注册表中留下许多垃圾文件或项目,久而久之,系统目录及注册表就会越来越臃肿,不仅占用磁盘空间,而且拖慢系统运行速度。
造成后果:据说目前在地球周围有2万多块的太空垃圾,而在你电脑里又存在着多少垃圾文件呢?
3.3 自作主张的删除
有些软件在执行卸载程序时,会只是单纯的删除安装目录下的所有文件。
造成后果:这就使得某些初学者由于安装时选择了多款软件安装在同一目录时,卸载一个软件导致了其它软件也被删除。对于某些喜欢隐藏保密文件的用户来说,软件的安装目录下虽然隐蔽,但是小心你的文件会被误删除。
四、总结
        软件厂商需要盈利无可厚非,虽然短期内使用不良手段达到了盈利增长的目的,但是却伤害了用户的感情,这无异于杀鸡取卵。现在的软件竞争激烈,用户很容易就找到另外一个替代品,失去了用户的支持,那么又谈何盈利呢?注重用户体验,少耍流氓手段,才能赢得用户,才能长久的与用户一起实现互利互惠的最佳局面。

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